每当回到老家,联通的信号总是H+和4G不停的跳。电话打着打着就自己掉线了,数据连接更用不了。
在联通手机营业厅的反馈专区也没什么用,今天就打算携号转网到移动(别说移动贵,信号好是真理。我还有另一张电信的星卡)。在移动营业厅提交申请授权码之前,我就很好奇在联通剩余的40多的话费怎么处理。就打10010咨询
以下是对话大意

我:我想问下如果携号转网转出话费,剩余话费怎么处理?
客服:您好,我为您转接携号转网专席好吗?
我:好的。
过了两三秒
客服:您好,携号转网专席正忙,会在工作日4个小时内给你回电

WHAT?当时已经5点多,移动营业厅快下班了。等4小时?
算了,话费先不管了,反正肯定不会被吞,直接转?
查询资格时:您已开通亲情网业务,暂时无法携出
好吧,又得找客服。
过了2个小时吧,我都在家开了几局王者,客服打电话开始解决问题。。。


这不是第一次,之前打电话咨询过携转的业务,一听转出就告诉我转专席客服。然后客服忙,请等待。

Last modification:April 25th, 2020 at 01:00 pm
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